Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: Mercedes Jiménez Redondo
• NIF: 35080339A
• Domicilio: C/ Doctor Fleming 17–21, local 1, 08620 Sant Vicenç dels Horts (Barcelona)
• Email: MercheStetic@merchestetic.es
• Teléfono: 654 527 995

2. Qué datos tratamos

A través de este sitio web podemos recoger los siguientes datos:

• Datos identificativos y de contacto: nombre y apellidos, teléfono y correo electrónico, facilitados por ti al solicitar cita o al contactar con el centro.
• Datos de la reserva: tratamiento seleccionado, fecha y hora de la cita.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, y datos de uso obtenidos mediante cookies, conforme a nuestra Política de Cookies.

No solicitamos datos de salud a través de este sitio web. Cualquier información relativa a tu estado de salud, antecedentes o contraindicaciones se recoge exclusivamente de forma presencial en el centro, mediante consentimiento informado específico y con las garantías reforzadas previstas en el artículo 9 del RGPD.

Te pedimos que no incluyas información sobre tu salud en los campos libres del formulario de reserva.

3. Con qué finalidad tratamos tus datos

• Gestionar y confirmar tu solicitud de cita previa.
• Contactar contigo para responder consultas o para reprogramar o recordar tu cita.
• Gestionar la relación como cliente del centro.
• Cumplir con las obligaciones legales, fiscales y contables aplicables.
• Enviarte comunicaciones comerciales sobre nuestros servicios, únicamente si nos has dado tu consentimiento expreso para ello.

4. Base jurídica del tratamiento

• Ejecución de una relación precontractual o contractual (art. 6.1.b RGPD): gestión de tu cita y prestación del servicio.
• Consentimiento (art. 6.1.a RGPD): envío de comunicaciones comerciales y uso de cookies no necesarias. Puedes retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
• Cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD): obligaciones fiscales y contables.
• Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD): seguridad del sitio web y prevención del fraude.

5. Cuánto tiempo conservamos tus datos

Conservamos tus datos mientras se mantenga la relación como cliente y, una vez finalizada, durante los plazos legalmente exigibles para atender posibles responsabilidades —con carácter general, seis años por obligaciones contables y fiscales.

Los datos tratados en base a tu consentimiento se conservan hasta que lo retires.

6. A quién comunicamos tus datos

No cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal. Sí acceden a ellos, en calidad de encargados del tratamiento y con contrato suscrito conforme al artículo 28 del RGPD, los siguientes proveedores:

• El proveedor de la plataforma de gestión, agenda y reservas online que utiliza este sitio web.
• El proveedor de alojamiento del sitio web.
• Nuestra asesoría fiscal y contable, cuando corresponda.

Transferencias internacionales: algunos de estos proveedores tienen sede o infraestructura en Estados Unidos. Dichas transferencias se amparan en las garantías previstas en el Capítulo V del RGPD, mediante cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o mediante mecanismos de adecuación equivalentes.

7. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

• Acceso: conocer qué datos tuyos tratamos.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: oponerte a determinados tratamientos.
• Limitación: solicitar que suspendamos el tratamiento en determinados supuestos.
• Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado y de uso común.
• Retirada del consentimiento: en cualquier momento y sin efectos retroactivos.

Para ejercerlos, escríbenos a MercheStetic@merchestetic.es indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando copia de un documento que acredite tu identidad.

Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es), C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid.

8. Seguridad

Aplicamos las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad de tus datos y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, teniendo en cuenta el estado de la técnica y la naturaleza de los datos tratados.

9. Menores de edad

Los servicios de este sitio web están dirigidos a mayores de 18 años. Los tratamientos a personas menores de edad requieren autorización expresa de su padre, madre o tutor legal, que deberá acreditarse presencialmente en el centro.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o a cambios en nuestros servicios. Te recomendamos revisarla periódicamente.